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Robotic Process Automation (RPA)

Optimieren Sie Ihre repetitiven und regelbasierten Prozesse

Bei Robotic Process Automation (RPA) handelt es sich um keinen physischen Roboter, sondern viel mehr um einen Software-Roboter. RPA ist eine kosteneffektive, schnelle und nichtinvasive Möglichkeit, manuelle Abläufe zu digitalisieren, ohne bestehende Software zu ersetzen oder zu modifizieren. Die Software-gesteuerte Koordination von Aktivitäten funktioniert über verschiedene Applikationen hinweg.

Welche Einsatzmöglichkeiten gibt es für RPA?

RPA eignet sich am besten für Prozesse mit wiederholbaren, vorhersagbaren Interaktionen mit IT-Applikationen. Die RPA-Roboter ahmen dabei die Interaktion von Menschen mit IT-Applikationen via einer Benutzeroberfläche nach und führen so die routinemässigen Geschäftsprozesse aus. Hierbei folgen sie bei der Entscheidungsfindung einfachen Regeln. 

  • HR-Auskunftssystem für neue Mitarbeiter (Reglemente, Abkürzungen, Kontakte etc.)
  • Automatisierte E-Mail-Beantwortung von Kundenanfragen (Rechnungsversand etc.)
  • Entziehen von Applikations-Berechtigungen (Löschen / Sperren)
  • Laufende Überprüfung von Webeinträgen und Informationen bei Veränderungen
  • Bearbeitung von Adressänderungen, Bankverbindungen etc.
  • Reporting

Ihre Vorteile beim Einsatz von RPA

  • Kostenreduktion
  • Effizienzsteigerung
  • Flexibilität und Skalierbarkeit (Verfügbarkeit 24/7)
  • Erhöhung der Qualität
  • Automatisierung
  • Gewinnung von neuen Kapazitäten
  • Steigerung Mitarbeiterzufriedenheit 

Gewinnen Sie Zeit für Ihr Kerngeschäft

Um den ersten Schritt in die Welt der Robotik zu machen, bedarf es keines zeitintensiven und kostspieligen Grossprojektes. Die Einführung erster effizienzsteigernder Roboter erfolgt bereits nach wenigen Wochen und die Multiplizierung kann direkt im Anschluss erfolgen.

Gerne beraten wir Sie bei der Identifikation geeigneter Einsatzmöglichkeiten und unterstützen Sie anschliessend bei der Realisierung, Wartung und dem Betrieb Ihrer RPA-Prozesse.